FOIRE AUX QUESTIONS đź’¬

Bienvenue dans notre Foire aux Questions. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, les options de livraison, les modes de paiement et bien plus encore. Notre objectif est de rendre votre expérience d’achat simple, agréable et sans souci. Si vous ne trouvez pas l'information que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !

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INFORMATIONS GÉNÉRALES SUR LE LIVRE
Le livre est-il disponible en plusieurs formats (papier, ebook, audiobook) ?

"Tout comprendre sur la construction de sa maison" est disponible en livre physique (livraison à domicile) et en version numérique (PDF envoyé par mail), à moindre coût.

Quelle est la date de publication du livre ?

Le livre est publié depuis Octobre 2024.

Qui est l'auteur et quelle est sa biographie ?

L'auteur de ce livre est Benjamin. L'histoire de BatiRentable est retrouvable dans la section "Notre Histoire" du site.

En combien de temps à t-il était écrit ?

L'écriture de ce livre à durée environ 18 mois.

Le livre est-il illustré ou contient-il des images ?

Le livre contient environ 300 images et schémas explicatifs.

LIVRAISON ET EXPÉDITION
Quels sont les modes de livraison disponibles pour ce livre ?

Il existe deux modes de livraison possibles. La première est la livraison à domicile. La seconde est la livraison en point relais.

Quels sont les délais de livraison estimés pour ma région ?

En France Métropolitaine, le délais de livraison estimé est entre 10 et 20 jours ouvrés.

La livraison est-elle gratuite ou y a-t-il des frais supplémentaires ?

Actuellement, la livraison est offerte. Profitez- en !

D'où le livre est-il expédié ?

Le livre physique est expédié du Sud Ouest de la France.

COMMANDE ET PAIEMENT
Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Les deux modes de paiements acceptés sont par Carte Bancaire et par Paypal.

Comment obtenir une facture pour mon achat ?

La facture de votre achat est envoyée par mail à la suite de celui-ci.

DISPONIBILITÉ ET STOCK
Le livre est-il en stock ?

Le livre est en stock et sera réimprimé dans les plus brefs délais en cas de rupture de stock.

Si le livre est en rupture de stock, ceci sera notifié sur la page du produit.

Est-il possible de réserver le livre lorsqu’il sera à nouveau disponible ?

Tout à fait, si celui-ci est en rupture de stock (notifié sur la page de vente du produit) votre commande sera prioritaire lors de la réimpression du livre. Vous serez contacter par message privé, dans ce cas.

SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Mes informations personnelles et de paiement sont-elles sécurisées ?

Vos informations personnelles sont sécurisées selon la politique de confidentialité du site.

Comment sont protégées mes données lors de l'achat en ligne ?

Les informations liées au moyen de paiements et d'achats ne sont pas conservées.

AUTRES QUESTIONS RECURRENTES
Comment télécharger le livre numérique après l'achat ?

Le livre numérique vous sera aussitôt envoyé à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande. Il vous faudra ouvrir le mail et télécharger le PDF grâce au lien de téléchargement.

Sur quels appareils puis-je lire ce livre numérique ?

Ce livre numérique est lisible sur tous les appareils lisant les PDF (Smartphone, Ordinateur, PC Portable, tablettes, TV...)

Y a-t-il une limite de temps pour accéder à mon ebook ou audiobook après l'achat ?

Le livre numérique ne détient pas de date d'expiration. Vous êtes propriétaire de votre exemplaire à vie.

Comment laisser un avis sur ce livre après l'achat ?

Merci de nous envoyer un message privé sur notre compte Instagram. Votre avis nous sera très utile !

Le livre est-il accompagné de bonus exclusifs (contenu supplémentaire, cartes, illustrations) ?

Des marques pages sont actuellement glissés dans le colis !

Puis-je offrir ce livre à quelqu’un et le faire envoyer directement à son adresse ?

Tout Ă  fait, il vous faudra renseigner l'adresse postale du destinataire, dans les informations de livraison. Nous pouvons y laisser un mot, sur demande.

INFORMATIONS GÉNÉRALES
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Qui est l'auteur et quelle est sa biographie ?

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En combien de temps à t-il était écrit ?

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Le livre est-il illustré ou contient-il des images ?

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Tous droits réservés

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