Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le présent site internet recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès des utilisateurs (individuellement appelé "utilisateur") du site internet (appelé "site"). La présente politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services offerts par la société.

Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au site.

Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des utilisateurs :


  • Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance lors de votre prise de contact en SAV.

  • Pour la gestion des commandes et livraisons

Nous utilisons vos données pour traiter et expédier vos commandes, vous envoyer des confirmations de commande et de livraison, et gérer toute demande relative à vos achats.

  • Pour personnaliser l'expérience utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

  • Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'utilisateur peut également nous contacter via notre page Instagram.

  • Pour de la prospection commerciale

Nous tenons à vous informer que certaines des données que vous nous communiquez peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale, afin de vous proposer des offres personnalisées, des recommandations de produits, des propositions de prestations de travaux ou des promotions exclusives adaptées à vos intérêts.

La fourniture de ces données est entièrement facultative. Vous avez la liberté de choisir de ne pas nous transmettre ces informations sans que cela n’affecte votre utilisation du site, ni votre capacité à acheter ou télécharger les produits disponibles.

Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles ou non personnelles.

Droit des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : batirentable.contact@gmail.com


1. Droit d’accès

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Cela inclut la possibilité de recevoir une copie de ces données et des informations concernant leur traitement.

2. Droit de rectification

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification afin de les mettre à jour.

3. Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Si vous retirez votre consentement (pour les données collectées sur cette base).
  • En cas de traitement illicite de vos données.
  • Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins marketing.

4. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude des données.
  • Si vous estimez que le traitement est illégal mais ne souhaitez pas leur suppression.
  • Si vous avez besoin des données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

5. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Ce droit s'applique notamment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

6. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander à ce que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement.

7. Droit de retirer votre consentement

Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement déjà effectué avant le retrait.

8. Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL en France (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Les durées de conservation varient en fonction de la nature des données et des objectifs de leur traitement, au maximum 5 ans.

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions de nos pratiques, les changements législatifs ou les recommandations des autorités compétentes. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.

1. Notification des changements

En cas de modifications significatives affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer par e-mail

2. Consultation régulière

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé des éventuels changements.

3. Acceptation des modifications

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications apportées à cette politique, vous acceptez ces changements et consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données conformément à la nouvelle version de la politique de confidentialité.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Si vous utilisez le ite après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

Contact

Pour toute question, commentaire ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Email : batirentable.contact@gmail.com.


Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai raisonnable et à vous fournir les informations nécessaires pour garantir la transparence concernant vos données personnelles.


Nous apprécions votre confiance et nous sommes là pour vous aider !

Date de la dernière modification de cette politique de confidentialité : 23 Septembre 2024

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Données d'identification personnelle

Nous pouvons recueillir des données d'identification personnelle des utilisateurs de différentes manières, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s'inscrivent sur le site, s'abonnent aux courriels électroniques d’informations, et en lien avec d'autres activités, services, caractéristiques ou ressources que nous mettons à disposition sur notre site. Les utilisateurs peuvent être invités à fournir, le cas échéant, une adresse électronique. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site anonymement. Nous collectons certaines données d'identification personnelle des Utilisateurs seulement s'ils nous les communiquent volontairement. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des données d'identification personnelle, en sachant que ce refus peut les empêcher d’accéder à certaines activités liées au site.

Utilisation des données collectées

La société peut recueillir et utiliser les données personnelles des utilisateurs :


  • Pour améliorer le service client

Les informations que vous nous fournissez nous permettent de répondre plus efficacement à vos demandes et à vos besoins d'assistance lors de votre prise de contact en SAV.

  • Pour la gestion des commandes et livraisons

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  • Pour personnaliser l'expérience utilisateur

Nous pouvons utiliser les données en les agrégeant pour comprendre comment les catégories d’Utilisateurs utilisent les services et les ressources fournis sur notre Site.

  • Pour envoyer des courriels électroniques périodiques

Nous pouvons utiliser l'adresse électronique communiquée pour envoyer à l'utilisateur des informations et des mises à jour concernant sa commande ou son abonnement. Elle peut également être utilisée pour répondre à ses demandes, questions et autres requêtes. Si l'Utilisateur décide de s'inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des courriels électroniques qui peuvent notamment contenir des nouvelles de la société, des mises à jour, des informations sur les produits ou services connexes, etc. Si, à tout moment, l'utilisateur souhaite se désabonner de la réception de futurs courriels électronique, nous incluons des instructions détaillées de désabonnement au bas de chaque courriel électronique. L'utilisateur peut également nous contacter via notre page Instagram.

  • Pour de la prospection commerciale

Nous tenons à vous informer que certaines des données que vous nous communiquez peuvent être utilisées à des fins de prospection commerciale, afin de vous proposer des offres personnalisées, des recommandations de produits, des propositions de prestations de travaux ou des promotions exclusives adaptées à vos intérêts.

La fourniture de ces données est entièrement facultative. Vous avez la liberté de choisir de ne pas nous transmettre ces informations sans que cela n’affecte votre utilisation du site, ni votre capacité à acheter ou télécharger les produits disponibles.

Comment nous protégeons vos données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données ainsi que des mesures de sécurité pour nous protéger de tout accès non autorisé, d'altération, de divulgation ou de destruction de vos données personnelles ou non personnelles.

Droit des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse suivante : batirentable.contact@gmail.com


1. Droit d’accès

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Cela inclut la possibilité de recevoir une copie de ces données et des informations concernant leur traitement.

2. Droit de rectification

Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur rectification afin de les mettre à jour.

3. Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
  • Si vous retirez votre consentement (pour les données collectées sur cette base).
  • En cas de traitement illicite de vos données.
  • Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins marketing.

4. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude des données.
  • Si vous estimez que le traitement est illégal mais ne souhaitez pas leur suppression.
  • Si vous avez besoin des données pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

5. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes. Ce droit s'applique notamment au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

6. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander à ce que ces données soient transmises directement à un autre responsable de traitement.

7. Droit de retirer votre consentement

Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la légalité du traitement déjà effectué avant le retrait.

8. Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que nous n’avons pas respecté vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, telle que la CNIL en France (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur. Les durées de conservation varient en fonction de la nature des données et des objectifs de leur traitement, au maximum 5 ans.

Partage de vos données personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne louons aucune donnée d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers extérieurs. Nous pouvons partager des informations démographiques génériques, agrégées et indépendantes de toute données d'identification personnelle, concernant les visiteurs et les utilisateurs du Site avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les évolutions de nos pratiques, les changements législatifs ou les recommandations des autorités compétentes. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour.

1. Notification des changements

En cas de modifications significatives affectant vos droits ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, nous nous engageons à vous informer par e-mail

2. Consultation régulière

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé des éventuels changements.

3. Acceptation des modifications

En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications apportées à cette politique, vous acceptez ces changements et consentez à la collecte et à l'utilisation de vos données conformément à la nouvelle version de la politique de confidentialité.

Votre acceptation de ces conditions

En utilisant ce Site, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site. Si vous utilisez le ite après la modification de la présente politique de confidentialité, vous serez considéré comme ayant accepté ces modifications.

Contact

Pour toute question, commentaire ou demande concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

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Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai raisonnable et à vous fournir les informations nécessaires pour garantir la transparence concernant vos données personnelles.


Nous apprécions votre confiance et nous sommes là pour vous aider !

Date de la dernière modification de cette politique de confidentialité : 23 Septembre 2024